相手に不快感を与えない話し方のコツ

・自慢話はしない

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・人の悪口は言わない

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・相手の話は真剣に聞く

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・語尾の言い方をソフトにする

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・言わなくていいことは言わない

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・正論を言うときはオブラートに包む

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・相手の話に対して基本は肯定から入る

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人間関係を良好に保つために必要なのは

「気の利いた一言」を言おうとする気遣いではなくて

「余計な一言」を言わないようにする気遣いです

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思わずマネしたくなる 好かれる人の話し方、信頼される言葉づかい

著:桑野 麻衣

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