（1）
どんなに外見がよくても､
言葉遣いが悪ければ､台無し｡
（2）
｢仲良くしてください｣と言うと､
いつもより早く仲良くなれる｡
（3）
｢嫌い｣が口癖の人は､嫌われる｡
（4）
大きな主語は､トラブルを招きやすい｡
（5）
正論が､
人を落ち込ませることもある｡
（6）
｢疲れた｣と言われたときは
｢お疲れ様です｡大変でしたね｣と言ってあげる｡
（7）
｢面白くない｣と言わない｡
｢分からない｣と言えばいい｡
（8）
去る人には
｢うまくいくといいですね｣より
｢うまくいきますよ｣と応援する｡
（9）
｢前のほうがよかった｣は禁句｡
（10）
挨拶の返事がなくても､
習慣として､挨拶を続ける｡
（11）
悪口は､
心を無にして､無視する｡
（12）
｢幸せか｣と聞かれたときは
反射的に､｢私は幸せ｣と答える｡
（13）
自分に1パーセントでも非があれば
｢自分も悪かった｣と謝る｡
（14）
｢興味がない｣を
｢教えてほしい｣に言い換える｡
（15）
ひどいことを言ってしまいそうなら､
黙っておくほうがいい｡
