聞く事から始まる

会話は聞くことから始まる

まっさらな気持ちで相手を知ろうとし

笑顔で話しやすい雰囲気を作る

たとえわかっていることでも質問して

話の先回りをしないようにする

たとえ自分と意見が違っても

相手の価値観を尊重する

自分の意見を押し付けないよう

話が終わるまで聞く

相手が話を聞きたくなったら

あなたが話す番となる